Правила

1. Загальні положення

Правила визначають засади користування косметологічними, б'юті-послугами та процедурами естетичної медицини, що надаються She Wants Beauty Clinic, яку веде FRESH & MORE VICTORIA KRUPA.

Здійснення бронювання та користування послугами означає прийняття цих Правил.

Клініка надає послуги відповідно до чинного законодавства та з дотриманням правил безпеки й гігієни.

Це інформаційний переклад. Обов'язковою є польська версія Правил.

2. Бронювання візитів

Візити можна забронювати:

• онлайн через систему Booksy,
• телефоном,
• електронною поштою,
• особисто в клініці.

Клієнт зобов'язаний прибути на візит вчасно.

Запізнення понад 15 хвилин може призвести до скорочення процедури, зміни її обсягу або необхідності перенесення візиту.

У випадку окремих послуг клініка може вимагати внесення завдатку або передоплати.

3. Скасування та зміна терміну

Візит можна скасувати або перенести не пізніше ніж за 24 години до узгодженого терміну.

У разі нескасування візиту у визначений час або неявки на процедуру внесений завдаток не повертається.

Клініка залишає за собою право змінити термін візиту з незалежних причин, пропонуючи клієнту новий зручний час.

4. Оплата

Оплату можна здійснити готівкою, платіжною карткою, через систему Klarna, MediPay, а також подарунковими картками.

Ціни послуг, зазначені у прайсі, мають інформаційний характер. Остаточний обсяг і вартість процедури можуть бути визначені під час консультації.

Актуальний прайс доступний у клініці та на сайті.

5. Пакети та подарункові картки

Клініка пропонує пакети процедур і подарункові ваучери.

Пакети та ваучери мають визначений строк дії, вказаний під час придбання.

Невикористані процедури в межах пакетів не підлягають обміну на готівку.

6. Консультація та протипоказання

Перед виконанням процедури проводиться консультація та опитування про стан здоров'я.

Клієнт зобов'язаний надати достовірну інформацію щодо:

• стану здоров'я,
• препаратів, які приймає,
• алергій,
• вагітності або грудного вигодовування,
• перенесених процедур і захворювань, що можуть вплинути на безпеку процедури.

Клініка не несе відповідальності за наслідки приховування або надання недостовірної інформації.

Спеціаліст має право відмовити у виконанні процедури, якщо існують медичні протипоказання або процедура могла б становити загрозу для здоров'я клієнта.

7. Результати процедур

Результати процедур є індивідуальними та залежать, зокрема, від стану здоров'я, способу життя, домашнього догляду та дотримання післяпроцедурних рекомендацій.

Клініка не гарантує досягнення однакових результатів у всіх клієнтів.

8. Рекламації

Рекламації щодо послуг можна подати особисто, телефоном або електронною поштою.

Рекламації розглядаються індивідуально протягом 14 днів від дати їх подання.

9. Персональні дані

Персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства, зокрема згідно з Регламентом Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Детальні засади обробки даних визначає Політика конфіденційності, доступна на сайті.

10. Прикінцеві положення

Клініка залишає за собою право змінювати Правила.

Актуальна версія Правил доступна у клініці та на сайті.